CUADRO DE MANDOS
¿ Qué es el cuadro de mando ?
El cuadro de mando es una herramienta que permite el control a la empresa “de un solo vistazo”. Para ello incorpora ciertos indicadores clave relativos a estrategia, finanzas, clientes, procesos, recursos humanos y otros de forma que el empresario (director, gerente, administrador) pueda hacer un seguimiento en tiempo real de la evolución de su empresa, predecir su comportamiento futuro y verificar el cumplimiento de los objetivos estratégicos.
El cuadro de mando se asemeja al tablero de instrumentos de un coche o de un avión, en el que aparecen los datos más relevantes de la empresa, simplificando el proceso de gestión, reduciéndolo a los indicadores más significativos.
¿ Para qué sirve el cuadro de mando ?
El propósito fundamental del cuadro de mando es el ayudar a la gerencia en la toma de decisiones bajo la premisa de que “todo lo que no se puede medir no se puede gestionar”.
¿ Que tipo de empresas necesitan un cuadro de mando ?
Aunque el cuadro de mando se viene utilizando hace años como una potente herramienta para la gestión de la empresa, inicialmente su aplicación se circunscribía a las grandes organizaciones. El avance tecnológico, el cada vez mayor dinamismo de las empresas y su consideración como fundamental herramienta de gestión han conseguido extender su uso a las PYMES, siendo a día de hoy no solo recomendable sino imprescindible para todas las organizaciones independientemente de su tamaño.
Cuadro de mando y estrategia de la empresa
El proceso de diseño del cuadro de mando está estrechamente vinculado con la planificación estratégica de la empresa y constituye un elemento esencial para su implementación y seguimiento, ayudando en los siguientes aspectos:
- Ofrece una visión global de la empresa y permite conocer su situación en tiempo real
- Permite planificar el desarrollo de la empresa a medio y largo plazo
- Facilita el control de la evolución de la Compañía y permite minimizar riesgos y corregir desviaciones
- Facilita la comunicación de la estrategia toda la organización
- Promueve la motivación e implicación de los trabajadores al hacerles partícipes en todo momento del proceso
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